TRYBA : Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel jusqu’à l’ouverture de votre concession TRYBA ?
Emmanuel Barotte : J’ai passé plus de 30 ans dans le secteur du transport. J’ai débuté comme conducteur routier, puis j’ai évolué en tant qu’exploitant, responsable d’exploitation et finalement directeur d’une filiale. Depuis toujours, j’avais cette fibre entrepreneuriale, avec l’envie de créer quelque chose. En 2018, j’ai décidé de me lancer, mais dans un autre domaine que le transport. J’ai alors exploré plusieurs franchises, sans vraiment de préférence, et j’ai finalement eu un premier contact avec Marie-Emmanuelle Ascencio, la directrice du développement chez TRYBA. À ce moment-là, nous n’avons pas été plus loin, mais l’idée continuait à mûrir.
En 2023, Marie-Emmanuelle m’a recontacté pour m’informer qu’une zone était disponible à Épinal et c’était le bon moment pour moi. Même si je n’avais pas d’expérience dans l’habitat ou la rénovation, j’étais ouvert à cette nouvelle opportunité. J’ai suivi une formation initiale et effectué des stages, avant d’immatriculer ma société en mai 2024 et de commencer mes premières visites clients en juillet.
T : Qu’est-ce qui vous a convaincu de choisir TRYBA plutôt qu’une autre activité en franchise ?
EB : Ce qui m’a vraiment décidé, c’est la prise en charge. Avec TRYBA, l’accompagnement a été complètement différent. Au lieu de simples plaquettes de présentation, Marie-Emmanuelle m’a invité à passer deux jours à l’usine. J’ai pu visiter les installations et avoir une journée complète d’échanges avec elle. Cette approche personnalisée était bien plus pointue que ce que j’ai pu voir chez d’autres franchises. Je suis allé assez loin avec une autre enseigne, mais jamais je n’ai eu un accompagnement aussi structuré et professionnel que chez TRYBA.
T : Connaissiez-vous la marque TRYBA avant de vous lancer ?
EB : Oui, mais comme beaucoup de gens. Ce qui m’a impressionné, c’est de découvrir l’entreprise, ses valeurs et surtout la fabrication locale. Les produits sont fabriqués en France et près de chez moi étant donné que je suis des Vosges. Je me suis rapidement identifié aux valeurs de TRYBA et à la qualité de leurs produits.
T : Comment se déroule votre quotidien en tant que concessionnaire TRYBA ? Avez-vous une équipe de poseurs ?
EB : Pour l’instant, je travaille avec des poseurs sous-traitants, ce qui est conseillé lors des premières années, tant que le volume de commandes ne justifie pas une équipe de poseurs internes. Cela présente certains avantages et je suis ouvert à l’idée de rester en sous-traitance si cela fonctionne bien. Mes premières poses commencent dans 10 jours et je suis impatient de voir cela.
T : Quelles sont les principales demandes que vous recevez de vos clients ?
EB : Mes clients sont principalement des particuliers. Les demandes concernent surtout les fenêtres et les portes d’entrée, qui représentent la majorité de mes ventes. J’ai également quelques demandes pour des portes de garage, des pergolas, des volets battants et roulants.
T : À quoi ressemble une journée type pour vous ?
EB : Mes matinées se déroulent généralement au magasin, où je gère toute la partie administrative : établissement des devis, suivi des clients, organisation des poses et gestion financière. L’après-midi, je jongle entre les rendez-vous au magasin et ceux à l’extérieur, en fonction de l’éloignement des clients. Avec mon expérience dans le transport, j’essaie toujours de limiter les kilomètres inutiles !
T : Comment se sont passés vos premiers mois d’activité ?
EB : J’ai été agréablement surpris par le démarrage, même pendant l’été où il y avait de la clientèle. Bien sûr, il faut distinguer entre les demandes de devis et les signatures de contrats, mais j’ai atteint mes objectifs prévisionnels de trois mois malgré un démarrage tardif, à la mi-juillet. Fin août, j’avais déjà atteint mon chiffre d’affaires prévu, ce qui m’a beaucoup rassuré. En septembre, le chiffre a été peu en dessous de mes attentes, mais je reste optimiste pour la suite, octobre a rempli l’objectif.
T : Quelles sont vos perspectives pour les prochains mois ?
EB : J’avais initialement prévu d’embaucher un ou une assistante rapidement, ainsi qu’un ou une commerciale début 2025. Mais pour l’instant, je préfère prendre mon temps et bien maîtriser les outils et process avant de déléguer. Je pense que début 2025 sera le bon moment pour envisager ces recrutements.
T : Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui envisage d’ouvrir une concession TRYBA ?
EB : Avec TRYBA, on est vraiment entre de bonnes mains. Bien sûr, il y a des difficultés comme dans toute entreprise et je suis quelqu’un d’impatient. TRYBA est une belle entreprise, avec des valeurs fortes, des produits de qualité et un vrai soutien humain. Pour avoir exploré plusieurs franchises, je peux dire que TRYBA est de loin la meilleure option.
T : Quels seraient, selon vous, les trois mots qui définissent TRYBA ?
EB : Je dirais : qualité des produits, valeurs de l’entreprise et accompagnement. Ce sont les trois piliers qui font la différence chez TRYBA.