Notre centre de formation est situé au siège, en Alsace, et accueille chaque année une centaine de commerciaux et concessionnaires, pour des formations techniques axées produits et vente.
Cette année, une nouvelle formation est lancée ! Elle s’adresse aux concessionnaires présents dans le réseau depuis plus de 8 mois et moins de 2 ans.
Pendant cette formation, qui dure une semaine, les concessionnaires travaillent en profondeur des sujets qui couvrent la bonne gestion d’une concession, le management de proximité, l’accompagnement en rendez-vous ou encore la gestion du changement.
Au-delà du programme de formation, les participants en profitent pour échanger entre eux, partager conseils et astuces. Ils peuvent, pendant une semaine, prendre du recul sur leur activité quotidienne, identifier les axes d’amélioration et sortir de leur zone de confort.
En complément de l’animation de notre formateur Franck SCHUHLER, d’autres intervenants viennent apporter leurs connaissances sur les thèmes suivants : RECRUTEMENT & INTEGRATION, CRM, GESTION FINANCIERE et METRE TECHNIQUE / POSE.
Quelques témoignages des participants à la première session qui s’est déroulée fin 2023 :
« Bon déroulement de la formation »
« La partie CRM et la partie pose ont été très utiles pour moi »
« J’ai beaucoup apprécié les échanges avec d’autres concessionnaires et tout ce que l’on a vu ! »
« Je retiens la rencontre avec mes confrères et les points de vue tous différents »
« Flexibilité et adaptabilité des intervenants qui ont bouleversé leur programme pour répondre en priorité à nos questions »
« Qualité des interventions »
Témoignage de Charles POURCHET, concessionnaire de TRYBA Chaumont :
« C’est avec beaucoup de plaisir que je suis retourné à Gundershoffen, 2 ans après ma formation initiale et que j’ai pris le temps de lever la tête du guidon pendant une semaine entière.
Pour ma part, j’ai appris beaucoup de choses nouvelles. Nous avons d’ailleurs unanimement demandé que les temps impartis aux intervenants soient largement augmentés pour les sessions suivantes et nous avons été entendus.
Certaines choses apprises lors de cette session ont été directement utilisées lors de mes métrés, mais aussi et surtout, dans l’utilisation de mon CRM. Dès le retour dans ma concession, j’ai entrepris de mettre à jour mon CRM que j’utilisais très mal. J’y vois beaucoup plus clair maintenant.
J’ai également beaucoup apprécié de rencontrer des concessionnaires qui avaient souvent les mêmes problématiques que moi et d’échanger sur nos différentes façons de faire pour mieux travailler ou régler les petits soucis quotidiens.
Je n’ai pas d’avis Google à mettre mais la session aurait reçu 5 étoiles ! »