Technicien interventions SAV H/F - Secteur Est
CDI
Gundershoffen
TRYBA
En présentiel
TRYBA, la menuiserie pour passion
02:37
ENTREZ DANS L'AVENTURE TRYBA !
Plus qu'un job, c'est une aventure à vivre pleinement ! L'aventure TRYBA, c'est une belle et longue histoire… Et en voici quelques éléments clefs :
• 45 ans d'expertise : ce qui fait de nous le leader français de la menuiserie
• Une culture d'entreprise et des valeurs fortes : performance, excellence, respect mutuel, engagement
• Des produits destinés à une clientèle de particuliers en rénovation
• +300 espaces conseils : ce qui nous permet d'être au plus proche de nos clients
• Une gamme complète : fenêtres, portes, volets, stores, pergolas et vérandas en PVC, bois et aluminium
• Concepteur, fabricant, installateur : vous l'aurez compris, nous sommes présents de A à Z
Et en plus, en 2025, on a été élu Menuiserie de l'année pour la 6ème année consécutive !
Mais TRYBA, c'est avant tout des femmes et des hommes, de la volonté, de la croissance et du savoir-faire.
Véritable ambassadeur de la marque auprès de nos clients, vous prenez en charge les interventions SAV de divers types sur l'ensemble des produits Tryba, portes, fenêtres, volets, en PVC, bois, aluminium (réparations, réglages de menuiseries, dépannages divers) ainsi que les travaux de finitions sur les fins de chantiers sur la moitié ouest de la France (secteur Est d'une ligne Lille, Paris inclus, Lyon).
Plus spécifiquement, vos missions sont les suivantes:
- Réceptionner, clarifier, enregistrer les réclamations SAV
- Analyser les dossiers afin d'identifier les causes de non-conformité, définir la prise en charge et les actions à mener, et préparer le matériel.
- Effectuer sur le chantier ou chez le client les changements et correctifs nécessaires et s'assurer de la bonne réparation du produit
- S'assurer d'identifier toutes les pièces sous garanties
- Remplir un rapport d'intervention complet incluant le détail de la problématique, les mesures correctives et les pistes d'amélioration.
A noter : ce poste implique des déplacements à la semaine. Vous résidez préférentiellement entre Paris Nord et notre siège et usine de Gundershoffen.
Pourquoi nous rejoindre ?
Faire partie de l'aventure TRYBA, ça rime avec...
Une culture d'entreprise forte
Un parcours d'intégration structuré et accueillant
Une véritable autonomie et un accompagnement tout au long de votre carrière
Des possibilités d'évolution rapides vers d'autres fonctions opérationnelles ou fonctionnelles au sein du groupe
Vos avantages
Restaurant d'entreprise et espaces communs spacieux
C.S.E.
Mutuelle, prévoyance
Participation et intéressement
- Connaissance approfondie de la fenêtre, ou au moins du secteur du bâtiment.
- Première expérience sur un poste similaire: ce poste peut par exemple convenir à un poseur en menuiseries extérieures expérimenté.
- Rigueur technique et créativité afin de trouver rapidement des solutions aux problèmes de nos clients.
- Excellent sens relationnel
- Disponible pour des déplacements toute la semaine.
Votre recrutement pas à pas
Votre candidature arrive à bon port
Vous recevez un accusé de réception de votre candidature : le processus est lancé !
Vous recevez une réponse de notre part
Nous étudions avec attention et confidentialité toutes les candidatures afin de leur apporter la réponse adéquate.
Nous nous rencontrons pour mieux nous connaître
Tout commence par un entretien téléphonique, avant un temps d’échange avec un Responsable RH, puis votre responsable hiérarchique.
Vous êtes recruté !
Bravo, l’aventure TRYBA commence pour vous ! Votre intégration peut débuter pas à pas.
Conseils et actualités
Préparez votre candidature avec brio, découvrez nos prochains temps forts et avancez vers votre réussite !
